Polityka zwrotów

Podstawowe informacje:

  • Masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania.

  • Zwrot środków następuje do 7 dni od momentu przetworzenia zwrotu.

  • Nie pobieramy opłaty manipulacyjnej za zwroty.

Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z nami przez e-mail: kontakt@magluks.pl, aby otrzymać formularz zwrotu.

Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być w stanie nowym lub jak nowy – z kompletem oryginalnych metek, etykiet i opakowaniem.

  • Towar nie może nosić śladów użytkowania.

  • Do przesyłki ze zwrotem należy dołączyć numer zamówienia.

  • W przypadku uszkodzenia produktu, dołącz zdjęcia lub nagranie wideo dokumentujące problem.

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu, poinformujemy Cię mailowo. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych od przetworzenia zwrotu.

Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować wyłącznie w dniu jego złożenia – do 6 godzin od momentu zakupu.
Po upływie tego czasu zamówienie jest już przetwarzane i nie można go anulować.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, napisz do nas jak najszybciej na adres:
kontakt@magluks.pl