Polityka wysyłki

1. Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich oraz operatorów logistycznych, w tym operatorów międzynarodowych, w zależności od rodzaju produktu, miejsca jego wysyłki oraz aktualnej dostępności.

Dostępne metody dostawy są każdorazowo prezentowane w procesie składania zamówienia.

2. Koszt wysyłki

Koszt wysyłki jest płatny i uzależniony od:

  • wybranej metody dostawy,

  • wybranej formy płatności,

  • miejsca nadania przesyłki (krajowa lub zagraniczna),

  • aktualnych stawek operatorów logistycznych.

Aktualny koszt wysyłki jest zawsze widoczny w koszyku oraz na etapie finalizacji zamówienia, przed jego złożeniem.

3. Czas realizacji i dostawy zamówienia

Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od miejsca wysyłki produktu oraz formy płatności i wynosi orientacyjnie:

  • od 7 do 14 dni roboczych – w przypadku produktów wysyłanych w modelu dropshippingowym, w szczególności z magazynów zlokalizowanych poza Unią Europejską,

  • krócej – w przypadku produktów wysyłanych z magazynów znajdujących się na terenie Unii Europejskiej lub Polski (jeżeli dotyczy).

Czas realizacji liczony jest od momentu:

  • zaksięgowania płatności (w przypadku płatności online),

  • potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).

Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy wybranego operatora logistycznego.

4. Wysyłka zestawów i przesyłki częściowe

W przypadku zamówień obejmujących zestawy produktów lub kilka produktów pochodzących od różnych dostawców, zamówienie może zostać zrealizowane w formie kilku oddzielnych przesyłek, wysyłanych niezależnie od siebie i w różnych terminach.

Klient nie ponosi dodatkowych kosztów z tytułu wysyłek częściowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie.

5. Obszar dostawy

Dostawy realizowane są na terenie Polski, chyba że w opisie oferty wyraźnie wskazano inaczej.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać informację umożliwiającą jej śledzenie, jeżeli dana forma dostawy oraz operator logistyczny przewidują taką możliwość.

W przypadku przesyłek międzynarodowych informacje o śledzeniu mogą być dostępne z opóźnieniem.

7. Nieodebranie przesyłki

Klient ma prawo do odmowy przyjęcia przesyłki lub jej nieodebrania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku zwrotu przesyłki do Sprzedawcy z przyczyn niezależnych od Sklepu (np. nieodebranie przesyłki, błędnie podany adres), Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

8. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
📧 kontakt@magluks.pl